浅谈一下我们TSCN集成美装家“无口碑，不装修”的业务模式。它能给我们的广大业主朋友带来什么价值？为什么我们要推出这个模式？其实这还要从我们走访的全国几百家装修门店说起……
2020年至2021上半年，公司的董事长、领导层及全国各区负责人走访了我们大量的专卖店。了解到大部分业主在装修房子的过程中所遇到的诸多问题，比如效果还原差，预算超太多，工期长，过程费时费力等等。站在业主装修需求的角度，针对这些问题，在2021年，公司对原有业务模式进行了升级。公司董事长提出了“千家万户，用户满意”的岗位责任要求，推出了“无口碑，不装修”的业务模式。
“无口碑不装修”业务模式，是为了实现用户满意，帮助业主实现全房设计效果的高度还原，确保业主全房整装的效果。我们的承诺是达到99%的还原度，并且在整个全房整装过程让业主实现拎包入住，省心省力，最终在同品牌、同产品的情况下对比总造价，还能节省10%左右装修费用。“无口碑，不装修”的业务模式，是我们门店给业主装修的整个过程，这不是单一的装修材料的输出，而是一个帮助业主全房装修的平台，给到业主的是全房装修的整体解决方案（可实现拎包入住不操心）。要确保业主全房装修达到满意效果，除了全案设计，主材辅材，标准安装外，门店还会提供其他基装施工（水电泥），并联合当地异业品牌建材进行软装搭配，整个过程中的全程监理和管家式装修体验，均为业主可免费享受到的增值服务。
如何保障装修最后效果？“无口碑不装修”业务模式最重要的点在于执行落地，这样才能确保业主的装修效果。在落地的环节，我们有标准十步骤，目前全国各门店以样板房形式落地（也就是业主可以通过预约样板房活动名额来参与），并从三个重要的节点，去把控整个装修过程。
第一个重要节点，门店负责人负责管理工地现场（整个样板房的施工进程管控；提供设计效果所需的各品牌主材采购链；自身及合作异业产品品质及工艺把关；工地施工标准管理及验收。）第二个重要节点，总部设计师负责管理设计（所有样板房设计需经过总部设计总监审核把关；总部设计师对样板房的软装配饰提供专业指导；软装设计师提供全房专业软装搭配方案，对设计效果还原进行严格把关。）第三个重要节点，总部各大区域项目经理和领导层负责巡检验收（以公司施工现场标准，出差到当地，不定期对全国装修工地现场巡检，所有样板间，皆有总部领导对照设计效果图进行样板房竣工验收。）
“无口碑，不装修”业务模式的落实，就是一个讲我所做，做我所讲的过程，主要目的就是让设计效果与实景效果还原，要让千家万户，用户满意，且过程省心，省力，省钱，不操心，真正帮我们的用户实现全房整装服务，拎包入住。
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